ใครมีคอนโดที่ยังปล่อยเช่าไม่ได้ เข้ามาอ่านบทความนี้

ใครมีคอนโดที่ยังปล่อยเช่าไม่ได้ เข้ามาอ่านบทความนี้

ใครมีคอนโดที่ยังปล่อยเช่าไม่ได้ เข้ามาอ่านบทความนี้

 

บางคนคิดว่าการปล่อยเช่าคอนโดมันง่ายเหมือนการลงทุนในหุ้น หรือในพันธบัตร แต่จริงๆแล้วมันก็เป็นการลงทุนที่มีรายละเอียด มีความซับซ้อน มีเรื่องของธุรกิจเข้ามาเกี๋ยวข้อง ถึงแม้ว่าห้องของเรานั้นทำมาดีแล้ว เช่น เลือกคอนโดในเมือง location ดี ตกแต่งห้องสวยครบสมบูรณ์ มีคนเข้ามาดูห้องแต่ทำไมยังปิดการเช่าไม่ได้ ผมว่ามันถึงเวลาที่เราต้องมาวิเคราะห์กันแล้วว่ามันเกิดอะไรขึ้นครับ

 

ข้อสงสัยที่ 1. การติดต่อพูดคุยกับ agent หรือลูกค้าทำได้ดีหรือยัง?

หลายๆครั้งที่เวลามีคนเข้ามาห้อง ต้องพยายามคุยพยายามติดตามกับ Agent เพื่อถามว่าลูกค้าดูแล้วชอบหรือไม่ชอบอย่างไร ตัดสินใจอย่างไร ดูแข่งกับที่ไหนบ้าง เพื่อที่จะทำให้เราได้ข้อมูลเพิ่มขึ้นเพื่อมาใช้ในการตัดสินใจว่าเราควรมีการปรับเปลี่ยนอะไรให้ดีขึ้นหรือไม่ โดยส่วนใหญ่หลายๆคนจะปล่อยให้ Agent หรือลูกค้าเข้ามาดูแล้วก็ไม่โทรติดตามคุยว่าเกิดอะไรขึ้น ผลตอบรับเป็นอย่างไร ผมว่าถ้าเราปล่อยไปลูกค้าก็อาจจะไม่ได้เลือกเรา หรือไปดูห้องอื่นแล้วไปตกลงกับห้องอื่นที่เขาให้การบริการที่ดีกว่าก็เป็นได้ครับ เราต้องคิดว่าว่าคอนโดของเรานั้นก็เหมือนสินค้าอย่างหนึ่งที่จะต้องมีการติดตามการขายไม่ใช่ปล่อยให้ Agent เป็นคนจัดการทั้งหมด เพราะยังไงก็ตามเราก็เป็นคนที่มีส่วนได้ส่วนเสียมากที่สุดนะครับ

 

ข้อสงสัยที่ 2. มีการลดแลกแจกแถมตามความต้องการของลูกค้า บ้างรึเปล่า?

ในบางครั้งลูกค้าอาจจะขอนู่นนี่นั่น เช่น ขอให้ติดเครื่องซักผ้าเพิ่มนิดนึง หรือขอให้ติดอินเตอร์เน็ตเพิ่มให้หน่อย ถ้ามองด้านเดียวเราอาจจะเห็นว่ามีแต่เสียงบประมาณเพิ่มแต่ถ้ามองในมุมกลับกันนั้น จะทำให้ลูกค้านั้นตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และเมื่อลูกค้าเลิกเช่าไปแล้วเราสามารถเอาจุดๆนั้นมาเป็นจุดขายเพิ่มได้อีกต่างหาก อีกทั้งมันยังสามารถจะดึงลูกค้าให้เข้ามาเช่าได้ และมีการบอกต่อเราก็ได้ลูกค้าเพิ่ม แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราก็ต้องอ่านเกมให้ขาดปรึกษากับทาง Agent ให้ดีเพราะบางทีเราให้ของไป แล้วเขาอยู่กับเราไม่นานเราก็อาจจะขาดทุนได้เหมือนกันนะครับ

 

ข้อสงสัยที่ 3. อ่านเกมส์ว่าลูกค้าคิดอะไรอยู่ ได้ไหม?

ในหลายๆครั้งที่ลูกค้านั้นเปรียบเทียบระหว่างห้องของเรากับห้องของคนอื่นถ้าเราสามารถที่จะทำความเข้าใจได้ว่าลูกค้าคนเช่ากำลังใช้กฎเกณฑ์อะไรในการตัดสินใจ เราก็จะมีภาษีที่เหนือกว่าเจ้าอื่นครับ ข้อมูลที่ได้มันจะเกิดจากการพูดคุยกับ Agent พูดคุยโดยตรงกับลูกค้า ผมมองว่าเจ้าของห้องก็ควรที่จะใส่ใจในรายละเอียดเรื่องเหล่านี้ด้วยเพราะจะช่วยให้เราสามารถปิดเช่าห้องได้อย่างรวดเร็วครับ

 

ข้อสงสัยที่ 4. โอกาสมาแล้ว ปล่อยมันไปรึเปล่า?

การหาที่อยู่อาศัยนั้นลูกค้าส่วนมากจะหาห้องเช่าเพื่อที่จะเข้าอยู่ทันที เราอาจจะรู้สึกว่ามันเป็นเรื่องที่ไม่ควรเพราะยังไม่ได้คุยอะไรกันเป็นเรื่องเป็นราวมากนัก แต่สิ่งนี้คือความจริงครับ คนเช่ามักจะหาห้องปุ๊บก็จะเข้ามาอยู่ปั๊ป อย่างช้าก็ในเดือนต่อไป ไม่มีหรอกคนที่หาห้องเช่าเพื่อเลือกไว้ก่อนหน้า 3-4 เดือน ดังนั้นในฐานะของเจ้าของห้องเมื่อเราพบลูกค้าที่สนใจห้องเราเราก็ควรที่จะพิจารณาเลือกเขาทันทีหรือไม่ก็ปฏิเศษเขาทันที เพราะถ้าเรามัวแต่ลังเลปล่อยเวลาไปนานๆเข้า คนเช่าเขาไม่มารอกับเราด้วยหรอกครับเขาก็ต้องไปหาห้องอื่นเพื่อหาที่อยู่ให้ได้ ถ้าเราสามารถปิดกับลูกค้าที่ดีได้เลยก็ควรจะรีบตัดสินใจ ไม่งั้นเราจะเสียเขาไปภายในเวลาไม่นานครับ

 

ข้อสงสัยที่ 5. เข้าไปต้อนรับลูกค้าเอง โดยตรงรึเปล่า?

หลายๆคนนั้นให้ Agent จัดการทุกอย่างมากเกินไปก็จริงเพราะว่าเราจ่ายเงินไปแล้วแต่ว่าจะครับการไปเห็นด้วยตาตัวเองมันจะไม่ดีกว่าหรือ? เวลาลูกค้าเข้ามาดูห้องเจ้าของห้องก็ไม่พาไปเปิดดู คุณต้องคิดว่าห้องของเรา เราก็ต้องเป็นคนที่รู้จักห้องนี้ดีที่สุด ดังนั้นเวลาเราไปต้อนรับลูกค้าเองเราก็จะพรีเซ้นห้องได้อย่างดีเราก็จะขายของได้ดีที่สุดครับ อย่าคิดว่า Agent เขาจะทำการบ้านดูแลห้องเราได้ดี เพราะทุกๆ Agent เขาต้องดูห้องเป็น 5-10 ห้องดังนั้นเขาจะไม่ได้มาเน้นห้องเราแน่ๆ การที่ owner เข้าไปมีส่วนช่วยมันมีพลังที่ทำให้รู้สึกได้ว่าห้องนี้มีความพิเศษแน่นอนครับ

 

ข้อสงสัยที่ 7. คุณปรับลดราคา เพื่อการแข่งขันบ้างรึเปล่า?

ส่วนใหญ่ในหลายๆเคส ลูกค้าจะต่อรองราคาในระดับแค่1,000 ถึง 2,000 บาท แต่ไม่สามารถที่จะปิดการเช่าได้ เพราะเจ้าของคิดว่ามันควรจะได้มากกว่านี้ บางทีก็มีอีโก้ว่าห้องฉันสวย ห้องชั้นดี มันต้องได้ราคาอย่างที่ฉันตั้งเท่านั้น เอาจริงๆความคิดเหล่านี้มันก็ไม่ผิด แต่ก็ควรดูด้วยว่า traffic ของคนที่มาดูในห้องนั้นมีกี่คนแล้วถ้ามาดูเยอะมากแล้วทำไมไม่สามารถปิดได้ บางทีการที่ลดราคาห้องลง 1,000 บาทต่อเดือน เราก็จะได้คนเช่าทันทีไม่ต้องปล่อยห้องว่างไปอีก 1-2 เดือนอันไหนคุ้มกว่ากัน ดีกว่าให้ห้องว่างและเสียรายได้เดือนละ 3-4 หมื่นไปเปล่าๆ

 

ข้อสงสัยที่ 8. ให้พิเศษกับ agent บ้างรึเปล่า?

Agent คนหนึ่งนั้นเขาต้องพาลูกค้าไปดูห้องหลากหลายห้องมากๆ คำแนะนำของ Agent ก็มีผลมากๆต่อคนเช่าดังนั้นเราควรที่จะทำความรู้จักกับ Agent ให้ดีอาจจะมีให้สินน้ำใจนิดหน่อยเพื่อที่จะให้ Agent เขาช่วยเชียร์ช่วยเน้นห้องของเราก่อนห้องของคนอื่น บางทีเราเพิ่มเงินพิเศษให้เขาหน่อยก็จะทำให้เกิดความลื่นไหลกับห้องเรามากยิ่งขึ้น ปิดการเช่าได้เร็วขึ้นครับ

 

ข้อสงสัยที่ 9. วิว

คนที่หาเช่าคนอนโด เกือบ 90% นั้นต้องอยากได้ข้อดีของคอนโดทั้งหมดแน่นอน ทั้งความสดวกสบายการเดินทางและที่สำคัญคือ วิว วิวนั้นเป็นส่วนนึ่งของการตัดสินเข้าอยู่ค่อนข้างมากเลยทีเดียว ขอให้คำแนะนำว่า วิวไม่ block ก็พอแล้วครับผม

Leave a Reply

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *